Umtausch und Rückgabe
Qualitätsversprechen
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zu 100 % zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, bedeutet unsere Rückgaberichtlinie, dass wir Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung umtauschen oder erstatten. Befolgen Sie einfach die nachstehenden Anweisungen und wir kümmern uns um den Rest.
So kehren Sie zu uns zurück:
- Verpacken Sie den unbenutzten Artikel wieder in der Originalverpackung und achten Sie darauf, dass alle Etiketten angebracht sind.
- Füllen Sie das Bestellformular aus und teilen Sie uns mit, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen. Stecken Sie es in Ihr Paket.
- Senden Sie es an folgende Adresse zurück: 36 Knightland Road, London, e5 9hs, Vereinigtes Königreich (Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer)
Rücksendungen werden innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Der Umtausch gilt nur für denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe.
Der Platinum Tailor behält sich das Recht vor, jegliche Rückgabe abzulehnen, wenn eine der oben genannten Bedingungen nicht eingehalten wird.
Wenn Sie einen Express-Umtausch benötigen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der diesen gerne für Sie abwickelt.